Lato Shop cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của bạn.

1. Mục đích và Phạm vi Thu thập Thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

• Xử lý và Thực hiện đơn hàng: Gửi thông tin tài khoản, mã kích hoạt, hoặc hướng dẫn nâng cấp dịch vụ.

• Hỗ trợ Khách hàng: Liên hệ, giải quyết các yêu cầu bảo hành, đổi trả, hoặc các vấn đề kỹ thuật.

• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

• Thông tin Marketing: Gửi các thông báo về sản phẩm mới, khuyến mãi (chỉ khi Quý khách đồng ý).

Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

• Tên đầy đủ (hoặc tên người dùng).

• Địa chỉ Email (bắt buộc).

• Số điện thoại liên hệ (bắt buộc).

• Địa chỉ thanh toán (nếu có yêu cầu).

• Thông tin giao dịch (lịch sử mua hàng).

2. Cam kết Bảo mật Thông tin

Lato Shop cam kết:

1. Không chia sẻ thông tin: Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp:

   • Có sự đồng ý rõ ràng của Quý khách.

   • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

   • Cần thiết để hoàn tất giao dịch (ví dụ: cung cấp Email cho nhà cung cấp dịch vụ khi nâng cấp tài khoản).

2. Bảo mật: Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn (mã hóa SSL, tường lửa) để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

3. Quyền của Khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu Lato Shop:

• Truy cập và xem thông tin cá nhân đã được lưu trữ.

• Yêu cầu chỉnh sửa các dữ liệu không chính xác.

• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích marketing hoặc quảng cáo.

4. Thời gian Lưu trữ Thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Quý khách hoặc khi Lato Shop chấm dứt hoạt động kinh doanh.

Liên hệ Lato Shop

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội

• Hotline: 0988 780 320

• Email: hotro@latoshop.com